创造人车新价值-NISSAN从心定义CP值

作者: / / 时间:2020-06-19 / / 浏览量: 529次

创造人车新价值-NISSAN从心定义CP值

汽车或许是冰冷的交通工具,但如果你将它与家人、朋友一同分享,那幺它将载着满满的爱!为了让消费者切身感受到汽车与人密不可分的关係,裕隆日产汽车打出「Nissan创造人车新价值」的新概念,从创新产品与感心服务两大面向,让消费者感受安心、舒适、节能三大品牌理念。此外,自7月24日起推出「从心定义 爱 ,的cp值」微电影,诉求cp=Cherish People重视你爱的人,引发网友与观众热烈迴响,让消费者完整感受到nissan感动人心的诉求。

微电放大爱,四款车型感动人心

近来频繁在电视播出的「Nissan从心定义 爱 ,的cp值」微电影,利用四款车型、四种情境,描述出藏匿于你我生活里的感人故事,很可能,相似的故事就发生在自己身上,因此特别感动人心。此一系列共四支微电影中,不仅巧妙地传达出与亲人、爱人间相处的酸甜苦辣,最后都因为「爱」而给予彼此热情拥抱,更利用Nissan四款车型各自的特性,完美传递出功能与诉求,让消费者在观赏影片时,更容易在心中引发共鸣。

近来频繁在电视播出的「Nissan从心定义 爱 ,的cp值」微电影,利用四款车型、四种情境,描述出藏匿于你我生活里的感人故事,很可能,相似的故事就发生在自己身上,因此特别感动人心。此一系列共四支微电影中,不仅巧妙地传达出与亲人、爱人间相处的酸甜苦辣,最后都因为「爱」而给予彼此热情拥抱,更利用Nissan四款车型各自的特性,完美传递出功能与诉求,让消费者在观赏影片时,更容易在心中引发共鸣。

安心 舒适 节能,人车新价值

在微电影广告中出现的四款车,正是NISSAN目前全车系的主力畅销车款,而在NISSAN倡导的人车新价值理念里,包含着安心、舒适、节能,正是NISSAN新世代车款的诉求项目。

NISSAN LIVINA,标榜加满一桶油可足够环岛的超省油耗,还有媲美休旅车的超大车室空间,适合小家庭或喜好户外活动的消费者。NISSAN BIG TIIDA则车如其名,以中型房车的尺码创造出大型房车的空间,且省油、马力足,独家1.6L Turbo动力更可带来快意奔驰。NISSAN SUPER SENTRA则是以1.0L的油耗、3.0L的舒适为号召,带给消费者前所未有的高质感与舒适体验。至于新车上市即畅销不断的NISSAN X-TRAIL,则搭载全方位防护安全配备即旗舰级的舒适空间,满足喜爱休旅生活的玩家所需。

NISSAN标榜的安心,例如X-TRAIL搭载的全时四轮驱动底盘,或是TEANA使用的潜舰级车体结构,另外,全车系所配置的空气滤网是能够抵挡PM 2.5悬浮粒子的新材质,守护全家人健康。NISSAN强调的舒适,则是包含同级距最大空间、3D身感座椅,又或是X-TRAIL独具的剧院式后排座椅,让旅程中得以安心放鬆地安心睡觉。至于NISSAN身怀的节能科技,则是因为导入最新世代的引擎进排气系统技术,带来TEANA 2.0 18.7km/L、TIIDA 18.7km/L、LIVINA 18.9km/L的绝佳省油表现,不仅减少地球资源的浪费,更看紧了您的荷包。

全面升级售前与售后服务

随着电子e化时代来临,NISSAN汽车制订全新的服务标準,针对各经销商重金打造全方位的数位化服务,透过行动装置让消费者能够以更快速的方式预约爱车保养、掌握爱车保修进度等,成为业界的标竿。

全面数位化服务包含了售前与售后。在售前方面,NISSAN官方网站近期已全面改版,以符合现代人使用智慧型手机、平板的概念设计而成,并且适用于电脑、平板、手机等各种工具浏览。此外,官网新增「打造我的专属NISSAN」功能选单,顾客可自行搭配规格、车色、外观配件,快速阅览心仪车款的大致面貌,作好更充分的购车前规划。

亲自走一趟NISSAN展示间,你将发现接待人员变得更有活力,软硬体设备也变得更加崭新!这是因为NISSAN将IOS数位系统全面导入展示间,透过IOS设备与液晶萤幕,业务代表可在萤幕上快速显示客户有兴趣的车款、规格、车色与售价等资讯,此外详细型录与电视广告也能从中观看,功能相当齐全。

在人员制服部份,销售业务人员以经典的暖色系套装,搭配手持Nissan Pad行动装置,以高效专业的形象为客户介绍产品。至于服务人员也一併换装,穿着全新设计的接待制服,显得自信而专业,拉近与客户之间的距离,全新形象提升专业感。

正所谓买车后,服务才要开始。NISSAN对于车主的售后服务尤其用心,近期针对使用智慧型手机的客户,推出NISSAN CARE专属APP(九月上线),让车主能在第一时间掌握最新活动消息、红利点数兑换、预约保修、保修纪录查询、服务据点查询、道路救援服务等,让NISSAN车主可以更轻鬆的方式搞定爱车大小事。

优质产品+升级服务=给家人最好

对一般家庭来说,买车是一件大事,需要全员参与、讨论,才能让每个人用得开心。NISSAN汽车近年推出的新车款,均围绕着亲情、爱情为为主要诉求,每款车都拥有宽敞空间、安全舒适、节能环保,完美呼应现代人最需要的项目,使得新车销售屡创佳绩。

而在裕隆汽车提升自我服务水平的要求下,从售前、销售中、到售后的服务上,无论是接待人员的专业形象,或是各式软硬体设备的导入,都可看出NISSAN是以积极的态度提供顾客更完美的服务,达到永续经营的目标。NISSAN创造人车新价值的口号,绝不是口上说说,而是真材实料。



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